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近期，麻江县人社局通过创新工作方式方法，抓住每一个机会开展工作，把常规工作做得深入人心，获得群众一致好评，实实在在把党的二十大报告中关于人社系列工作落实到为人民服务的实践当中。

“多方”联动“秀”出新距离。通过人社、税务、医保等多部门联合行动到镇开展“红石榴·志愿服务点”授牌仪式、到镇调度城乡居民基本养老保险工作、到村开展志愿服务点挂牌等方式构建“上下一体、纵横联动、同频共振、融合互促”的工作新格局，打破原来多为“文件联系”“电话联系”模式，有效防范不同部门多次下村导致群众不满意风险，拉近部门与部门、部门与乡镇（街道）、干部与群众的距离。

“零距离”服务“秀”出新态度。瞄准特殊困难群体需求，主动作为、靠前行动把服务送上门。县人社局、金竹街道、贵州银行麻江支行组织党员干部到麻江县养老院开展养老保险政策宣传、提供养老资格认证、办理社保卡等服务，与参保群众亲切交谈，询问老人身体状况，留下联系电话嘱咐群众在领取养老金、缴纳社保方面遇到困难可以及时与社保局联系，切实解决群众特别是老年群体服务“最后一公里”问题，现场共计开展养老资格认证40余人，发放小礼物80余份，咨询政策50余人次。

“专家”上门“秀”出新风貌。为核实农保领取实际情况，守好社保基金“钱袋子”，领导带队到乡镇开展核实工作，并就社保工作做深入交流，为下步推进工作不断积累经验。与乡镇（街道）人社部门共同化身“土专家”深入村寨找到符合条件的特殊人群，通过讲“土话”等通俗易懂的形式耐心解释政策，及时为符合养老金条件人员办理手续按时领取养老金，把社保兜底作用发挥到最大，杜绝“上门”把我县社保工作的“特事”变成了“常事”、群众的“烦心事”变成了“暖心事”。

通讯员 蔡小君

编辑 刘安江

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