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为扎实开展万人助万企工作，近日，内乡县宝管局召开“万人助万企”行动专题培训会，旨在加强包企干部与企业沟通协调的力度、深度与广度，助力提升助企干部服务能力，为企业发展排忧解难、保驾护航夯实基础。

会议深入学习省提振市场信心促进经济稳定向好90条、市提振市场信心稳定经济发展100条等惠企政策，同时立足做好助企服务工作及企业工作中的注意事项，对包企干部入企沟通交流的方式方法、化解企业反馈问题的流程、惠企政策的宣传与申报等知识进行培训，增强干部服务能力，让助企纾困扎实有效推进。

会议强调，助企干部要强化要素保障与责任担当。精准落实“一企一策”，认真研判企业发展情况，为企业定制“一对一、点对点”服务举措；要强化沟通，助企精准到位。常态化开展与企业管理人员“面对面”“零距离”沟通交流，深入了解企业发展状况及存在问题，认真倾听企业诉求和意见建议；要强化服务意识，提升企业满意度。坚持问题导向与结果导向，做好问题的收集、整理、研判，对企业反映的问题，按照“13710”工作制度，快速回应、迅速办理、及时反馈，确保问题解决到位，并对已解决的问题做好跟踪问效，确保企业满意。

自万人助万企活动开展以来，宝管局助企干部积极做好服务企业联络员、惠企政策联络员、企业困难化解员、企业发展参谋员等角色，以亲情、温情、热情做好服务企业“急先锋”“排头兵”，不断提高服务质量，提升企业满意度，积极推动万人助万企工作取得新成效。（刘振伟 闫博）

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