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1、在官网底部找到“投诉与建议”，点击它。

2、输入运单号码。

3、可以查询到物流的相关信息，如果要继续投诉，可以点击“问题反馈”。

4、然后根据具体情况选择不同的选项。最后，我们就需要耐心的等待客服的处理结果了。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。

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